建湖短信群发平台是江西晨露科技传媒有限公司开发而来的短信平台。江西晨露科技传媒有限公司成立于2010年，具有8年行业经验，是一家专业从事“短信群发业务”综合型服务公司，主要向企业客户提供订单通知短信、验证码短信接口、企业独享短信通道、短信营销等服务。
今年以来，县市场监管局近湖分局树立“群众利益无小事”“以人为本，善待来访”的理念，结合工作职能，采取有效措施，切实做好来信来访工作，维护社会和谐稳定。
压实工作责任。加强组织领导，该分局确定专人负责日常信访工作的组织协调、监督检查，及时将各类矛盾隐患化解在萌芽状态。落实工作责任，建立信访工作台账，实行分管领导包案，制定解决措施，及时化解矛盾。强化源头防范，认真倾听群众诉求，热心为群众服务，努力从源头上预防、化解信访矛盾和问题。
做到贴心服务。该分局把信访工作作为服务群众、树立部门良好形象的一面镜子，热情对待群众的来信来访，认真受理群众反映的每一件问题，及时有效化解矛盾和纠纷，帮助解决群众反映的实际问题，做到接访热心、听记细心、解释耐心、处理诚心、群众放心，提高来访群众满意度，树立市场监管部门良好形象。
扎实处置舆情。该分局立足消费维权职能，严密排查存在的信访隐患，明确信访工作责任，落实《信访工作条例》《信访工作责任制实施办法》《江苏省信访工作责任制实施细则》，加强与辖区内各单位沟通协调，严格在规定期限内答复投诉举报人案件处理情况，做好信访事件的跟踪、汇报工作。同时，指定专人负责，加强舆情监测，严格执行舆情报告等制度，营造和谐稳定的消费舆论环境。
压实防范基础。该分局充分发挥职能作用，以“12315”消费投诉为重点，指派专人值守，安排经验丰富的消费投诉处理骨干值班，对有苗头性、倾向性的信访事项及时处置，做好情绪疏通，将矛盾化解在基层，确保消费投诉处置及时、有效，避免群体性消费纠纷引发的社会不稳定。
来源: 建湖日报 建湖短信群发|建湖短信平台转载